温州百达翡丽售后服务说明

售后服务范围

温州百达翡丽专注于提供高品质的售后服务，以满足用户的需求和期望。我们的售后服务范围包括以下几个方面：

• 产品质量问题的维修和保养
• 电池更换和防水性能测试
• 表带调整和更换
• 功能和性能故障的修复
• 配件和零部件的供应

售后服务流程

为了保障您的权益并提供高效的服务，我们建立了以下售后服务流程：

1. 联系我们的客服团队，向他们描述您的问题并提供产品相关信息。
2. 客服团队将为您提供故障排除的建议，如果问题无法在电话中解决，您将被要求将产品寄送给我们。
3. 我们的技术团队将对产品进行检测和维修，并会及时与您沟通进展。
4. 一旦维修完成，我们将将产品通过快递方式寄回给您。

售后服务期限

温州百达翡丽提供一年质保期，即自购买日起一年内，对于产品的质量问题免费提供维修服务。在质保期外，我们将根据问题的具体情况提供收费维修。

请注意，以下情况不在售后服务范围之内：

• 人为损坏，如碰撞、摔落等造成的损坏
• 正常磨损和使用损耗
• 非授权人员修理或改装导致的问题
• 无法提供有效的购买凭证

如果您需要了解更多关于售后服务的信息，请随时联系我们的客服团队，他们将竭诚为您服务。